Ivanti Neurons for ITSM

Wir sind stolz darauf, dass Ivanti im Report „The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, Q4 2023”, als „Strong Performer” ausgezeichnet wurde.

IVANTI Neurons for ITSM revolutioniert das IT Service Management. Durch eine intelligente Integration von Machine Learning (ML), künstlicher Intelligenz (AI/KI) und Automatisierungstechnologien kannst Du Deine IT-Services mühelos und effektiv automatisieren, orchestrieren und optimieren.

IVANTI Neurons for ITSM gibt Deinem Unternehmen die Möglichkeit, innovative Technologien zu nutzen, um Deine Servicequalität zu verbessern und gleichzeitig Kosten und Zeit zu sparen. Die Plattform bietet zahlreiche Funktionen, mit denen Du Deine ITIL-Prozesse nahtlos integrieren und verbessern kannst. Lass Dich von der nächsten Generation des IT-Service Managements begeistern und steigere Deine Effizienz mit IVANTI Neurons for ITSM.

Übrigens: Ivanti Neurons for ITSM wurde von Pink Elephant / PinkVERIFY™ Certified ITIL® 4 Toolsets in 11 Practices zertifiziert. Für ITIL v3 ist Ivanti Neurons for ITSM mit der Version 2021.4 nach 13 Prozessen zertifiziert.

Schnelle Ergebnisse

Was wir an Ivanti Neurons for ITSM schätzen

UMFASSEND

FLEXIBEL

WEBBASIERT

ERWEITERBAR

EINFACH

Optimierung von Abläufen

Ivanti Servicemanagement & GentlemenGroup

Die GentlemenGroup ist zusammen mit dem Liga-Partner five(9)s einer der stärksten Ivanti Partner am Markt. Die meisten unserer Berater – wir nennen sie „Engagierte“ – besitzen Ivanti Zertifizierungen oder streben diese an. In Summe sind das über 120 Jahre Erfahrung im Bereich ITSM von Ivanti.

Wir optimieren Abläufe und unterstützen Euch sowohl bei der Einführung und Implementierung des neuen ITSM-/ ESM-Tools als auch bei der Migration. Unser Lösungsgedanke ist dabei sehr weitreichend – angefangen bei der fachlichen Kompetenz über die technische Abbildung der Lösung bis hin zur Implementierung und dem Betrieb der Plattform im Rahmen unseres Concierge Service Centers (CSC).

Unsere Expertise ist sehr weitreichend. Wir stehen Euch auch im Bereich IT-Asset Management (ITAM), Automatisierung, Identity Management (IAM) und Unified Endpoint Management (UEM) zur Seite.

ism team

Wir für Euch

Mit Ivanti Neurons for ITSM

Kosten reduzieren

Standardisierung der Prozesse

Wiederholbarkeit von Abläufen

Automatisierung

Mehr Transparenz

wir vermitteln kompetenzen

GentlemenGroup AKADEMIE

Unsere zertifizierten Trainer mit Praxiserfahrung helfen Euch, die Plattform zu verstehen, sie zu betreiben und weiterzuentwickeln.

In jeder Projektphase unterstützen wir mit fachlichen Trainings rund um das Thema ITSM, sei es im Rahmen unserer Projekte oder in unserer Akademie. Dabei decken wir mit unseren Trainern das gesamte Portfolio ab – von fachlichen Trainings in der Prozessanalyse und Konzeption bis hinein in den technischen Produktkosmos.

Schaut doch gerne einmal in unserer Akademie vorbei!

weil Qualität wichtig ist

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