SIAM Broker

SIAM Broker

Was ist SIAM Broker?

Partnerwechsel ohne Reue. Der SIAM Broker ist das Werkzeug, um alle Lieferanten, mit denen ein Service-Level-Agreement (SLA) vereinbart wurde, an die unternehmenseigenen Systeme anzubinden. Das Tool abstrahiert die direkte Anbindung zwischen Systemen über Firmengrenzen hinweg.

Dafür müssen beide Seiten nur die Verbindung zum SIAM Broker für die gewünschten Prozessschritte bestimmen. Der SIAM Broker vernetzt die Daten dann entsprechend miteinander. Systemänderungen und selbst der Wechsel eines Systems, egal von welcher Seite, sind vollkommen unproblematisch. Auch lassen sich ganz einfach neue Partner an das System anbinden.

Und nicht nur das. Der SIAM Broker schafft Transparenz hinsichtlich eingehaltener oder nicht eingehaltener SLAs, zum Beispiel bei Tickets. Alle Transfer-Meta-Daten werden gespeichert, sodass man genau sehen kann, wie lange ein Ticket dauerte oder wie oft es reaktiviert wurde. Keine Diskussion mehr, wessen Daten die wahren Daten sind.

SIAM Broker & GentlemenGroup

Wir beherrschen den gesamten Scope von der Beratung bis zur Implementierung und dem anschließenden Service nach Projektende. Hier sind wir die Experten, um den SIAM Broker beim Kunden an Bord zu holen. Von der Analyse, der Verbindung der Systeme, die Konfiguration der einzelnen Prozessschritte bis hin zur Simulation, dem Testen und der finalen Inbetriebnahme – wir stehen unseren Kunden in jeder Phase zur Seite.

Wir definieren die Verbindungen mit den gewünschten Security- und Connectivity-Standards, das Datenformat, die Transaktionen und mappen die Daten zwischen den Systemen. Wir helfen beim Design der Ein- und Ausgangsworkflows und der Umsetzung im SIAM Broker. Wir testen und planen die Inbetriebnahme und Migrationsprojekte. Zusätzlich kümmern wir uns um das Errorhandling und die Dokumentation.

Was wir an SIAM Broker schätzen

Die Lösung bietet eine hohe Stabilität und Verlässlichkeit in einem sicheren europäischen Rechenzentrum. Auch große Datenmengen und Massendaten, wie zum Beispiel der Transfer einer gesamten Configuration Management Database (CMDB) sind einfach umzusetzen und funktionieren sicher und stabil. Christian hat sich die Software-Produktionsstraße angesehen. „Nur sehr wenige Hersteller machen das so professionell wie lomnido“, berichtet er begeistert.

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