Following Teams

Ivanti

Following Teams erleichtert das tägliche Doing

Teams managen und Arbeitslasten erkennen
Zuweisungen managen

Einfaches Folgen oder Abwählen gewünschter Teams

Transparent

Tickets lassen sich in Modulen/ Dashboard direkt anzeigen und suchen

Informativ

Themen und Arbeitslasten schnell erkennen

Zeitersparnis

Zügiges Abarbeiten ohne lästiges Nachtelefonieren oder Einsammeln von Dokumenten

Verfügbar

Informationen aus den Chats stehen den Supportmitarbeitern zur Verfügung

Vollständigkeit

Zentrale Dokumentation aller Ticket-Unterlagen und -Informationen

Einfach

Leichte Handhabung und mühelose Integration

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Quality
Service