Incident Management Optimization

Ivanti

Best Practice statt Standard – Incident Management Optimization

Optimierte Nutzung

Best Practises statt Standard

Sicherheit

Nutzung von Wissen und langjähriger Erfahrung

Zeitersparnis

Zügiges Abarbeiten ohne lästiges Nachtelefonieren oder Einsammeln von Dokumenten

Verfügbar

Informationen aus den Chats stehen den Supportmitarbeitern zur Verfügung

Vollständigkeit

Zentrale Dokumentation aller Ticket-Unterlagen und -Informationen

Einfach

Leichte Handhabung und mühelose Integration

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