Lomnido hat den Lomnido SIAM Broker entwickelt, eine einfach einzusetzende und effiziente Plattform zur Integration der ITSM Prozesse aller beteiligten Partner unabhängig von den eingesetzten ITSM Lösungen.
Lomnido
Dadurch werden Support Informationen zuverlässig, sicher und automatisiert ausgetauscht und die Zusammenarbeit im Rahmen der Service-Erbringung optimiert. Das Konzept des ‚Multisourcing‘, bei dem sich Unternehmen verschiedener Zulieferer für den IT-Service und Support bedienen, wird damit bestens erfüllt.
immer aus erster Hand
Was wir an Lomnido schätzen
Die offene und ehrliche Kommunikation mit dem gesamten Lomnido-Team ist für uns besonders wertvoll. Wir schätzen den direkten Draht zu den Geschäftsführern und Entwicklern. Das heißt für uns, dass wir immer Hilfe aus erster Hand bekommen. So können wir unsere Projekte zügig vorantreiben und unsere Kunden glücklich machen.
„Mit der GentlemenGroup haben wir einen Partner, der die notwendige technische Expertise mitbringt, die gesamte Prozesskette des SIAM Broker von A-Z zu betreuen.“
Franz Fuchsbauer, Director Engineering Lomnido
Wie Du von unserer Partnerschaft profitierst
IT-Systeme verbinden
Die Lomnido-Lösung hilft uns dabei, unterschiedliche Systeme zu erweitern und miteinander zu verbinden. Damit läuft die Kommunikation zwischen den Abteilungen deutlich reibungsloser und besser. Und wenn wir dabei sind, verbindet es die Bereiche auch menschlich miteinander. Wir rücken also nicht nur IT-Systeme näher zusammen.
„Ich finde es gut, dass wir mit Menschen zusammenarbeiten, die zu ihrem Wort stehen, so werden wir gern unsere Kunden glücklich machen.“
Piotr Klimkiewicz, Head of Sales & Marketing Lomnido