Privacy Data

Ivanti

Sicheres Erfassen, Arbeiten und Abschließen von Tickets

Vertraulichkeit gewährleistet

Nur berechtigte Bearbeiter sehen im Rahmen von Incidents / Service Requests etc. diese Daten.

Einheitliches Handling

Erleichterte Bearbeitung durch festgelegte Abläufe

Sicher & compliant

Privater Datenraum für schützenswerte Daten

Zeitersparnis

Zügiges Abarbeiten ohne lästiges Nachtelefonieren oder Einsammeln von Dokumenten

Verfügbar

Informationen aus den Chats stehen den Supportmitarbeitern zur Verfügung

Vollständigkeit

Zentrale Dokumentation aller Ticket-Unterlagen und -Informationen

Einfach

Leichte Handhabung und mühelose Integration

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Quality
Service

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